Verwaltung

Administrative Assistenten sind ein wichtiger Bestandteil der meisten Büroumgebungen. Sie arbeiten ruhig im Hintergrund und sorgen dafür, dass das Geschäft reibungslos und effizient läuft. Dieser Workshop wird neue administrative Assistenten Werkzeuge, die sie die Person, dass das Büro kann nicht ohne leben. Erfahrene administrative Assistenten lernen neue Werkzeuge, die sie effizienter und wertvoller als je zuvor.

In der Administrative Support-Kurs lernen die Teilnehmer die Kernkompetenzen, die ihnen helfen, ihre Ressourcen effizient zu verwalten, verwalten Sie Ihre Zeit mit Bedacht, kommunizieren effektiv und Zusammenarbeit mit anderen geschickt. Die Praktiken, die in diesem Kurs dargestellt werden, können Zeit nehmen, ein Teil Ihrer täglichen Arbeitsroutine zu sein. Die Verpflichtung zur konsequenten Anwendung der Konzepte jeden Tag ist jedoch der Schlüssel zur Veränderung und Annahme neuer Verhaltensweisen in kurzer Zeit.

Administrative Unterstützung Kursbeschreibung:

Modul 1: Erste Schritte

Ziele des Workshops

Modul 2: Getting Organized, Teil eins

Umgang mit E-Mail

Verwalten von elektronischen Dateien

Nachverfolgen der Papierleiste

Die meisten Voicemails machen

Modul Drei: Organisieren, Teil Zwei

Halten Sie Ihren Arbeitsbereich

Verwenden eines Aufgabenbuchs

Die Extra-Meile: Hinzufügen von Projektmanagement-Techniken zu Ihrer Toolbox

Modul 4: Zeit verwalten

Verwalten Ihrer Zeit

Andere auf dem richtigen Weg halten

Zeitpläne pflegen

Modul Fünf: Es wird alles auf Zeit fertig

Priorisierung

Das Geheimnis, auf dem richtigen Weg zu bleiben

Ziele setzen

Modul 6: Spezielle Aufgaben

Planung Kleine Sitzungen

Planung Großer Meetings

Reise organisieren

Modul Sieben: Mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Hören und Hören: Sie sind nicht die gleiche Sache

Fragen stellen

Kommunizieren mit Macht

Modul 8: Nicht-verbale Kommunikation Fähigkeiten

Körpersprache

Die Signale, die Sie an Andere senden

Es ist nicht, was Sie sagen, es ist, wie Sie es sagen

Modul Neun: Empowering Yourself

Selbstbewusst sein

Konfliktlösung

Aufbau Konsens

Entscheidungen treffen

Modul Zehn: Das Team von Two

Arbeiten mit Ihrem Manager

Einflüsse

Was in klebrigen Situationen zu tun

Modul elf: Aufpassen von sich selbst

Ergonomie

Stressbewältigung

Umgang mit einer schweren Arbeitsbelastung

Modul Zwölf: Umwickeln

Worte aus dem Weisen

Bewertung von Parkplatz

Lektionen gelernt

Durchführung von Aktionsplänen und Evaluierungen